如果你有一张旧的小卡，去移动营业厅更换时，相当于补办一张新的卡，需要携带本人身份证，缴纳一定费用，根据所处地区的不同，收取的费用也不同。

2、如果是大卡换小卡，营业厅人员免费帮你更换，不需要收取任何费用。


补（换）卡业务介绍：

一、业务综述

1、补（换）卡是指客户因SIM卡遗失、损坏、无法使用等情况，重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务。

2、优选号码补（换）卡执行特殊规则，以各地市营业厅为准。

二、办理渠道

全省各地市自办营业厅

三、办理说明

1、办理时间：全月

2、证件要求：

个人客户：有效证件原件。

单位客户：单位证件(盖有公章的单位证件原件或复印件)、单位介绍信、经办人携带经办人及使用人的有效身份证件原件

到场办理，并签字确认。

3、补换卡业务仅限实名客户办理，非实名客户需先进行实名登记，方可办理。

4、五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每自然年可免费补换卡3次，二星及以下客户每自然年可免费补换卡1次。

5、超出免费补卡次数后，每次补卡卡费20元/张，充值50元及以上可免卡费，具体以各地市营业厅为准。